دوره 13، شماره 13 - ( 11-1397 )                   جلد 13 شماره 13 صفحات 108-105 | برگشت به فهرست نسخه ها

XML Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

موسوی راد سید حامد، فرح‌بخش بهاره، اسدی یاسمن، امیربیگی علیرضا. سنجش کارایی منابع انسانی با استفاده از مدل شبیه‌سازی در کلینیک سرپایی کرمان . 1. 1397; 13 (13) :105-108

URL: http://nqpc.ir/article-1-213-fa.html


دانشگاه شهید باهنر کرمان
چکیده:   (962 مشاهده)
در این مقاله برای سنجش کارایی منابع انسانی واحد پذیرش از مدل شبیه‌سازی استفاده می‌شود. این پژوهش به صورت توصیفی- کاربردی است که در پاییز سال 1397 در یک کلینیک سرپایی منتخب کرمان انجام گرفت. زمان ورود افراد به واحد پذیرش، زمان شروع و پایان خدمت‌دهی ثبت شد. با استفاده از روش شبیه‌سازی، جریان بیمار مدلسازی گردید. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. به منظور تعیین توابع توزیع احتمالی از Input Analyzer استفاده گردید و با استفاده از نرم‌افزار Arena، واحد پذیرش شبیه‌سازی گردید. با توجه به نتایج بدست آمده از شبیه‌سازی واحد پذیرش درصد کارایی منابع انسانی در قسمت‌های شماره‌دهی جهت دریافت نوبت و ثبت اطلاعات و پرداخت هزینه به ترتیب 99/33 و 23/71 درصد است.
متن کامل [PDF 560 kb]   (245 دریافت)    
نوع مطالعه: كاربردي | موضوع مقاله: عمومى
دریافت: 1397/10/21 | پذیرش: 1397/11/16 | انتشار: 1397/11/21

ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما:
CAPTCHA

ارسال پیام به نویسنده مسئول


بازنشر اطلاعات
Creative Commons License این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است.

کلیه حقوق این وب سایت متعلق به کنفرانس کیفیت و بهره وری می باشد.

طراحی و برنامه نویسی : یکتاوب افزار شرق

© 2024 All Rights Reserved | The National Conference of Quality & Productivity

Designed & Developed by : Yektaweb